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平庸的装修企业,把设计师牢牢地定位为销售员


家装设计师是专业技术人员,应该走专家之路。这是显而易见的,但是,在大量的调研过程中,我们发现,装企领导往往主动自觉地把设计师牢牢地定位为销售员。

在一次交流中,我们邀请一家装修企业推荐他们优秀的设计师接受我们的专家访谈,这无疑是有助于成就优秀设计师的专家之路的。这位装企领导委婉地拒绝了,理由是:“这个设计师名气大了,跳槽怎么办?”

西方哲学家说过:存在的,就是合理的。每个人立场不同,观念自然不同。但是,千千万万的设计师朋友,我们自己要为成就自己的专家之路而努力!

无论是什么竞争,其实都是不公平的。试想一下,同样一份策划研究报告,国内的咨询 公司只能报价十几万元或者几十万元,而麦肯锡等国际大牌咨询公司就能轻易报价上百万元。

    再试想一下,如果与装修业主交流设计方案的人是梁志天。同时,业主也听说过梁志天的大名,知道梁志天是一位卓越的设计大师和 企业家。那么,业主就更容易对他的设计和报价产生信服感。相反,如果客户根本就没有听 说过梁志天,根本就不知道他是一位卓越的设计大师和企业家,那么梁志天就需要花费几倍的精力才能让客户接受他的设计和报价。有些 时候,还可能铩羽而归,拿不下客户。这说明 什么问题呢?这说明,专家就代表着信用。





    如今,每一户装修业主在选择装修公司的时候,都会有大量装修企业安排设计师上门量房。有的业主要接待七八个设计师,有的业主甚至要接待二十多个设计师。当七八个,甚至 二十几个设计师争夺一个客户时,客户的注意力就成了一种稀缺的、宝贵的资源。哪一个设计师给业主留下深刻的印象,哪一个设计师就更有希望拿下这个单子。

那么,如何才能吸引客户的注意力呢?简单来说,就是要“制造”您与其他设计师的差 异化,树立并且让客户清晰地感知到您是“专家”,其他的人都是普通设计师。如果您能够 成功地做到这一步的话,那么毋庸置疑,作为专家的您当然最终能够轻易胜出。

相反,如果您不能“制造”出与其他设计 师的差异性,或者虽然您努力树立自己的专家地位,希望区别于其他普通设计师,但是并没有成功。那么,您也只是众多普通设计师中的一员,您就必然面临“红海”中的残酷竞争。

一个优秀的装修企业就应当为它优秀的设计师提供火力支持。譬如,安排权威性的第三方研发机构为优秀设计师进行专访,专访中涉及大量装修业主关注的和令他们困惑的知识

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